Un ambiente de trabajo agradable, oportunidades para desarrollar la carrera y seguridad laboral a largo plazo son los tres principales factores que configuran un empleador ideal para los argentinos en edad laboral, según el Estudio de Marca Empleadora 2017 de la consultora Randstad. Sin embargo, cuando a esas mismas personas se les pide que evalúen qué es lo que las empresas ofrecen, aparecen al tope de lista “salud” financiera, una muy buena reputación y el usos de las últimas tecnologías disponibles.
Así, se abre una brecha entre las expectativas de los empleados y su percepción de lo que las empresas pueden darles. Por ejemplo, la reputación sólo es valorada en los empleadores por un 15% de los encuestados; pero se ubica segunda entre los atributos asignados a las empresas, con un puntaje de 3,67 (en la escala de 1 a 5 con la cual los encuestados tenían que calificar cada atributo). Una distancia similar hay entre el buen estado financiero de la empresa, apreciado sólo por el 17% de la muestra, que trepa al primer lugar cuando se evalúan las empresas (puntaje 3,99). Y el principal elemento de un buen empleador para los trabajadores, el ambiente laboral agradable (54%), aparece recién en el sexto lugar de lo ofrecido por las empresas (puntaje 3,23).
En cambio, en lo que refiere a las oportunidades de carrera y la seguridad laboral, la brecha se acorta: se ubican segunda y tercera entre los elementos ideales (49% y 46% de las preferencias, respectivamente) y en el cuarto y quinto lugar del ranking de lo que las empresas ofrecen, según la evaluación de los empleados (puntajes 3,39 y 3,37)
La lista de los atributos más buscados por los encuestados se completa con el balance entre trabajo y vida personal (37%), tareas estimulantes y desafiantes (33%), preocupación por el medio ambiente y misión social (27%) y el uso de las últimas tecnologías disponibles (19%).
El Estudio de Marca Empleadora de Randstad encuestó para su capítulo argentino a 4.749 estudiantes, trabajadores activos y desempleados de entre 18 y 65 años. El informe releva percepciones, expectativas y preferencias relacionadas con diversos aspectos de la marca empleadora de empresas argentinas con más de 1.000 empleados. De ahí surge un ranking y las tres empresas más atractivas para trabajar son premiadas por la consultora (ver “Empresas con buena nota”). El estudio no utiliza el factor salarial para evaluar a las empresas porque “si es inadecuado causa insatisfacción, pero su presencia tiene muy poco efecto en la satisfacción a largo plazo”, según el informe de Randstad.
Lo que los empleados perciben como más ofrecido por las empresas (buena situación financiera, buena reputación y uso de la tecnología reciente) “son componentes básicos de los servicios o productos que las empresas venden, no de la misión o los propósitos de las empresas”, explica Andrea Ávila, CEO de Randstad. “Esto se relaciona con que muchas empresas no hacen foco o no tienen una comunicación activa específica de su marca empleadora: lo que la gente percibe es lo que transmite el servicio o producto”, explica.
Para la consultora las empresas tienen el desafío de “trabajar en marca empleadora y comunicar cómo es el ambiente de trabajo o cuánto desarrollo profesional pueden ofrecer”, asegura.
Por otro lado, las empresas deberían ser “consistentes” con aquello que les proponen a los empleados cuando los contratan: “Si el empleado puede vivir la propuesta de valor que la empresa le hizo, eso forma una opinión sobre la empresa que es muy importante en el mercado laboral”, observa.
“La percepción de la marca empleadora existe en el mercado, aunque no se haga nada con ella”, advierte Ávila. “Tenemos que decidir gestionarla para que la percepción sea lo más cercana posible a lo que somos o buscamos ser y eso muchas veces requiere cambiar la cultura organizacional o la propuesta de valor”.
Para José María Mariani, director de la Federación Argentina de Empresas de Trabajo Temporario (FAETT), la respuesta es también que “las prácticas empresariales de las organizaciones a nivel local, así como sus directivos y funcionarios clave, no son del todo difundidos y conocidos”. En coincidencia con Ávila, observa que “el reconocimiento actual viene de la mano de los productos y servicios, y la reputación va aún hoy asociada en gran medida a estos factores”, señala. Y agrega que “si bien aquí estamos hablando de empresas multinacionales o locales de determinado tamaño, posiblemente los jóvenes puedan satisfacer esos atributos que demandan en empresas pymes, cuya visibilidad es menos representativa que en el caso de las grandes”.
Por otro lado, a propósito de los jóvenes, Mariani observa que “pretenden estar informados de un amplio menú de asuntos relacionados con prácticas empresariales en función de afinar sus percepciones sobre el mercado laboral, por lo que demandan a las empresas más comunicación”.
“Los atributos valorados por las personas a veces no son bien gestionados”, aporta, por su parte, Paula Molinari, presidente y fundadora de Whalecom, consultora especializada en desarrollo y gestión del cambio. En su consultora realizaron una investigación sobre “Mi trabajo ideal”, que incluyó 2.889 casos argentinos. Y observaron algo similar: “La gente expresa que ‘desafíos y aprendizaje’ y ‘desarrollo’ son importantes, pero cuando les preguntamos cómo son gestionados, las respuestas los ubican por debajo de la media”, informa. “Más brecha aún muestran los atributos ‘Autonomía’ y ‘Gestión del tiempo'”, agrega Molinari.
La FAETT, que reúne a 35 empresas del sector, realizó una consulta entre sus asociadas para conocer su percepción de la relación de los jóvenes con el trabajo. Para el 90% de esas empresas el principal compromiso de los jóvenes es consigo mismos. “Los jóvenes privilegian su carrera, la cual se enmarca en desarrollar experiencia que les posibiliten tener éxitos en sus propósitos de vida”, analiza Mariani, director ejecutivo de la FAETT.
Por otro lado, la mayoría de las empresas (64%) perciben que los jóvenes buscan “adquirir experiencia para conseguir un empleo mejor pago” y que los que los motiva del entorno laboral es el “buen clima” (55%).
Bandit, una consultora de Recursos Humanos dedicada al “talento digital”, realizó un estudio en enero de este año entre 8.000 profesionales de tecnología informática de América Latina, un 22% de ellos argentinos. De esa encuesta, que sí incluyó factores relacionados con salarios y beneficios, surge que los valores que priorizan los profesionales del sector TI a la hora de elegir empleo son el desarrollo profesional (mencionado por el 90% de los entrevistados), el seguro médico (53%) y el salario (52%).
Fuente: Clarin.com